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某大型咖啡连锁品牌

R客户是中国最大的连锁咖啡品牌。其丰富的口味、不断创新的产品和高效贴心的服务使其快速崛起，布点密度在短时间内大幅提升……

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某大型咖啡连锁品牌
R客户是中国最大的连锁咖啡品牌，通过充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式，与各领域顶级供应商深度合作，致力于为客户提供高品质、高性价比、高便利性的产品。通过创新的商业模式，R客户在短时间内晋升为国内头部连锁咖啡品牌。除了商业模式和业界地位的领先，R客户在品控方面也位居行业前列。其丰富的口味、不断创新的产品和高效贴心的服务使其快速崛起，布点密度在短时间内大幅提升，这也就意味着对员工的数量和质量都发起了挑战。
解决方案
在此背景下，如何在快速扩张的同时保证产品质量和服务水平成为了R客户亟待解决的新问题。于是决定寻求专业的人服机构解决这些繁杂的事务。经过前期调研与多方讨论，最终选择了聘达人集团，制定定制化的人力资源解决方案。于2018年在上海进行试点运营。
此时，聘达人上海分公司已成立三年，在承袭集团20大行业领域经验的同时，也逐渐结合区域业务发展出了自己的特色。其服务业中生鲜、商超零售、养老、餐饮及酒旅等细分领域占整体运营比重较高，进而储备了较为丰富的从业服务人员资源。
聘达人承接的是咖啡师业务，不同于普通蓝领岗位，咖啡师的招聘要求更高，其技能水平直接决定了门店售出的饮品口味和水平。

服务团队
确认合作后，项目团队即刻进行项目运营方案的制定，通过对岗位JD的分析与候选人画像提炼，快速启动招聘流程，严格进行候选人筛选。
依靠此前的从业服务人员资源储备，聘达人仅用3天时间，就实现了首面300余人的优秀业绩。同时，聘达人也实时跟进员工的入职、回访等环节。在员工办理入职手续后，聘达人交付人员对他们进行了细致贴心的关怀与跟进沟通，促使稳岗率逐步提升，从而获得R客户与求职者的一致好评。以上海运营的成功经验，快速推广全国，将R客户的全国门店咖啡师项目交予聘达人，开启全国性的战略合作。
企业介绍

所在行业：新消费

服务内容：人力资源外包

公司规模：10000+

服务覆盖：全国

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