某知名康养服务品牌
F客户是某超大型保险公司旗下的康养服务品牌,打造居家养老、社区养老、机构养老“三位一体”、以文化和尊严为突出特点的养老服务体系。通过高品质文化养老服务,辅助健康医疗服务,维护和提高长者生命质量,帮助长者实现身体健康与精神享受的双丰收。养老中心拥有约13000平方米养老中心会所、342间(621张床)精装养老公寓,包括开间、一居室、两居等居室空间,房间内均配置适老化家具、社区无线定位、紧急呼叫系统等30项安全设计,打造专属于长者的安全、舒适、温馨的家。因行业较新、所需专业人才较多、对人才质量要求高,所以寻访第三方人力资源服务。聘达人参与全国性招投标,成功当选。
解决方案
针对客户所属行业的特殊性,聘达人为其进行了服务定制。服务内容涵盖
1、基础性人才派遣服务内容:招聘、劳动合同签署及劳动关系管理、薪资发放
2、康养行业特殊性的需求:入职及年度体检、入职培训(业务知识、入职导入、团队精神&心态&情绪)
3、客户的定制化需求:社保、住房公积金申报及缴纳、薪资发放
4、后续升级服务新增需求:不胜任退工、产假替工等风险管控;超时工资、费用报销、政策调整等成本把控
服务团队
聘达人始终“以客户为中心”,对客户的多次紧急需求都快速响应,实时完善服务产品,提升服务品质,为客户提供定制化的专业人力资源服务。最高在职人员达到15人,在供应商中排名第一。
客户对聘达人提供的超预期服务深表感谢,多次发来感谢信,并表示希望后续能有更多合作,共创共赢。