人力资源服务业的现状
人力资源服务业有两大特征，一是集中度低；二是每家人力资源服务机构从业人数少。行业集中度用CR（Concentration Rate）来评估，也称集中率或市场集中度。“CR3”是指行业前三企业所占的市场份额，若该值小于20%，说明行业集中度低、竞争性大。
从全球来看，2020年排名前三的任仕达、德科和万宝盛华的行业集中度也只有15%左右，也就是每家的市场占有率只有5%左右。从国内来看，人力资源社会保障部公布的2021年人力资源服务业行业数据中，全国人力资源服务机构年营业收入达到24571亿元。我们收集了北京外企、中智和上海外服三大机构营业收入数据，因为采用净额法和全额法两种统计办法，就有两个CR3数据，数值分别为7.47%和11.34%，不过，这两个数据都小于20%。如果未来中智上市，三大机构全部按照净额法统计，则CR3可能小于5%。
据《中外人力资源服务业比较研究》一书介绍，美国9人（自有管理或服务人员）以下的人力资源服务机构占85%，250人以上的机构只占1%。2014年笔者到英国考察时，了解到英国有近2万家人力资源服务机构，规模最大的德科（Adecco）英国公司，也只有3000名自有管理或服务人员。英国的绝大多数人力资源服务机构都是中小机构。2019年笔者到日本考察时了解到日本有劳务派遣服务机构6.7万多家，绝大多数也是中小机构。一个50人的日本人力资源服务企业，若自有管理或服务人员约10人，这样的机构经营得就算不错了。
中国人力资源服务业除了集中度低、从业人员少之外，还有很多问题，主要有产品同质或雷同、服务简单、人才不足、技术落后、模式老旧、品牌弱小等，具有巨大的改善和创新空间。
国内人力资源服务业的发展现状，对于中小人力资源服务机构来说是好事还是坏事？笔者认为是好事，因为行业没有形成垄断，中小机构就有生存和发展的机会和空间。
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