“入职的时候，我就知道这份工作属于服务行业，所以，我认真地把工作的座右铭定为“真诚至上，服务第一”，这是我今天采访于增玉时，她的开场白。

2020年3月10日入职永盛的于增玉，至今在公司已工作7个月。在这段时间里，她连续4次进入铁军团队。于增玉说，“我和我的团队不是最优秀的，但我们是最用心做服务的，真心为求职者所想，相信在不久的将来，我们一定会成为最优秀的团队”。

她对待每一位求职者都会站在对方的角度上考虑问题，想客户之所想，急客户之所急，认真负责解决客户所担心的问题。而这一切用心的服务，的确及时的帮助到了求职者，也换来了求职者的信任、感动，入职后还经常和她联系。

据增玉回忆说，自己刚入职时，有一位求职者不愿意住宿舍，自己租房子又需要一个14天的工作证明。在求职者提供核酸检测证明之后，她第一时间联系公司协助求职者开具证明，并在客户晚上九点下班之前把证明送到他的手中，安排好住宿问题。

“客户的事情就是我的事情，客户的每一件小事我们都要当作大事去做，这不仅是公司的服务理念，也是我服务求职者的必胜法宝”，增玉动情地说。

曾经还有一位男性求职者，因为自己口吃，说话有些不利索，所以在面试的时候多次被拒，遭到很多白眼。后来求职者找到增玉，增玉并没有嫌弃他的口吃，而且还耐心的劝解安慰求职者，并成功安排他到京东房辛店工作。找到工作的求职者一直给增玉鞠躬感谢，还要送锦旗表示再次的感谢。

“以真心换真心”这是增玉经常挂在嘴边的一句话。面对经济困难的求职者，没有吃饭的钱，没有打车费，增玉经常会给他们转钱过去，渡过眼前的难关。虽然我们做的事情可能只是一件不起眼的小事，但是对于求职者来说，却是莫大的帮助。而我们这份工作正是一份帮助他人，成人达己的工作。帮助背井离乡的求职者找到满意的工作，解决了他们的经济来源，给他们提供了美好的生活，我们的内心也会十分的温暖。

“服务赢得口碑，口碑铸就品牌”。增玉正是用自己的实际行动，践行着我们永盛企业的文化价值观，一步一个脚印，踏实有力。

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